ТЛ-Авто
ЗакрытоСегодня c 9:00 до 20:00
- Спец по LADA (ВАЗ)
- Официальный сервис
Официальный дилер LADA
OOO «ТЛ-Авто» - это официальный дилер LADA в Ставрополе.
Автомобили от крупнейшего отечественного производителя ПАО «АВТОВАЗ» – это привлекательные цены и гарантия добросовестного посktпродажного обслуживания в специализированном дилерском центре LADA.
Дилерский центр «ТЛ-Авто» - это выгодЧитать ещеные предложения, качественный сервис, современные технологии, квалифицированный персонал и внимательное отношение к каждому клиенту.
В сервисном центре LADA ТЛ-АВТО Вас и Ваш автомобиль всегда готовы обслужить квалифицированные сотрудники, которые регулярно проходят специальную подготовку в учебном центре ОАО «АВТОВАЗ».
Программа обучения персонала официальных дилерских центров включает в себя современные методы и технологии обслуживания автомобилей LADA, различные тренинги, семинары, тестирования, по итогам которых специалисты Сервисных центров получают сертификаты ОАО «АВТОВАЗ».
В нашем сервисном центре Вас встретит доброжелательный администратор и опытные мастера-консультанты, которые проведут приёмку и первичную диагностику автомобиля в Вашем присутствии.
Квалифицированные механики выполнят качественный ремонт Вашего автомобиля с применением современного, высокотехнологичного оборудования и инструмента, подходящего именно для автомобилей LADA.
Персонал сервисного центра LADA компании "ТЛ-АВТО" руководствуется корпоративными стандартами, правилами предоставления услуг, а также специально разработанными основными принципами работы с Клиентами:
1. Мы, в случае необходимости ремонта по гарантии, предложим назначить встречу не позднее, чем через 48 часов. Если автомобиль не способен к передвижению - немедленно.
2. Мы принимаем и возвращаем а/м в согласованные с клиентом сроки.
3. Мы производим осмотр автомобиля в присутствии Клиента. Осматриваем автомобиль вместе с клиентом во время приёмки. Ведём диалог, комментируем свои действия.
4. Мы предоставляем Клиенту информацию об ориентировочной стоимости работ.
5. Мы указываем в документах ориентировочную продолжительность работ и время выдачи. Мы предлагаем клиентам расписаться в Акте сдачи-приёма а/м в ремонт и заказе-наряде. Передаём клиенту его экземпляры.
6. Мы контролируем качество и полноту выполняемых работ.
7. Мы информируем Клиента о готовности автомобиля или о задержке его выдачи.
8. Мы даём разъяснения по выполненным работам, заказу-наряду, счёту, а также рекомендации по дальнейшему обслуживанию или ремонту.
9. Мы провожаем Клиента к автомобилю, даём ему свою визитную карточку.
10. Мы звоним Клиенту в течение 3 дней после выдачи автомобиля, узнать, доволен ли он произведёнными работами.
Автомобили от крупнейшего отечественного производителя ПАО «АВТОВАЗ» – это привлекательные цены и гарантия добросовестного посktпродажного обслуживания в специализированном дилерском центре LADA.
Дилерский центр «ТЛ-Авто» - это выгодЧитать ещеные предложения, качественный сервис, современные технологии, квалифицированный персонал и внимательное отношение к каждому клиенту.
В сервисном центре LADA ТЛ-АВТО Вас и Ваш автомобиль всегда готовы обслужить квалифицированные сотрудники, которые регулярно проходят специальную подготовку в учебном центре ОАО «АВТОВАЗ».
Программа обучения персонала официальных дилерских центров включает в себя современные методы и технологии обслуживания автомобилей LADA, различные тренинги, семинары, тестирования, по итогам которых специалисты Сервисных центров получают сертификаты ОАО «АВТОВАЗ».
В нашем сервисном центре Вас встретит доброжелательный администратор и опытные мастера-консультанты, которые проведут приёмку и первичную диагностику автомобиля в Вашем присутствии.
Квалифицированные механики выполнят качественный ремонт Вашего автомобиля с применением современного, высокотехнологичного оборудования и инструмента, подходящего именно для автомобилей LADA.
Персонал сервисного центра LADA компании "ТЛ-АВТО" руководствуется корпоративными стандартами, правилами предоставления услуг, а также специально разработанными основными принципами работы с Клиентами:
1. Мы, в случае необходимости ремонта по гарантии, предложим назначить встречу не позднее, чем через 48 часов. Если автомобиль не способен к передвижению - немедленно.
2. Мы принимаем и возвращаем а/м в согласованные с клиентом сроки.
3. Мы производим осмотр автомобиля в присутствии Клиента. Осматриваем автомобиль вместе с клиентом во время приёмки. Ведём диалог, комментируем свои действия.
4. Мы предоставляем Клиенту информацию об ориентировочной стоимости работ.
5. Мы указываем в документах ориентировочную продолжительность работ и время выдачи. Мы предлагаем клиентам расписаться в Акте сдачи-приёма а/м в ремонт и заказе-наряде. Передаём клиенту его экземпляры.
6. Мы контролируем качество и полноту выполняемых работ.
7. Мы информируем Клиента о готовности автомобиля или о задержке его выдачи.
8. Мы даём разъяснения по выполненным работам, заказу-наряду, счёту, а также рекомендации по дальнейшему обслуживанию или ремонту.
9. Мы провожаем Клиента к автомобилю, даём ему свою визитную карточку.
10. Мы звоним Клиенту в течение 3 дней после выдачи автомобиля, узнать, доволен ли он произведёнными работами.
- Марки автоLADA (ВАЗ)
- Наши услугиЗамена топливного фильтра, Ремонт двигателя, Диагностика, Кузовной ремонт, Техническое обслуживание
- Методы оплаты
- Наличные
- Дополнительные услуги
- Склад/запчасти
